Organizaciones que aprenden

  Todo mexicano perteneciente a la generación X [1] ha escuchado hablar de Blockbuster y Videocentro , de Napster , de El “ Concorde ”, las maquinas de escribir Olivetti (que pesaban más que la mesa donde se colocaban), los juguetes Lily Ledi y Ensueño (que fabricaba el Trepanfibio y el Dinopiano), BurguerBoy (con sus famosas Unefante, Brontodoble y Dinotriple), Danessa 33 (y su vasito de casco de Americano), los camiones Ruta 100 (antecesores de los RTP), Taesa (si tu vida te vale una hamburguesa, vuela por …), Reino Aventura (que fue la casa de Keiko por algunos años) o los muebles K2 (al final de la avenida de los 100 metros).   Pero ¿qué tienen en común todos estos elementos, productos o empresas? Que ninguno existe en la actualidad (salvo Videocentro, que aún existe una sucursal en Tlalnepantla).   En un entorno globalizado, donde la primicia “debería ser” renovarse o morir, cualquiera creería que todas las empresas “saben aprender” para afrontar los retos (que má

  Vinculación entre centros educativos como organizaciones que aprenden   Para que toda organización mejore en el camino para lograr las metas y objetivos que persigue, es necesario que exista un aprendizaje en los diferentes niveles: individual, grupal y organizacional (Albarracín Iranzo, 2011) .   Con el fin de mejorar e implantar nuevas técnicas para lograr la permanencia en el mercado, las instituciones educativas han creado nuevos esquemas que fomentan el desarrollo de su personal docente. No es de extrañarse pues en los diagnósticos de los últimos gobiernos, el personal docente aparece (recurrentemente) como una de tantas razones por las que el sistema educativo en México está rezagado (Alcántara, 2008) .   La organización debe darse cuenta de que para que exista un cambio, debe existir una transformación desde el personal que interfiere en el proceso educativo (no es exclusivamente el docente).

  Gestión   La RAE (RAE, 2023) define a la gestión la “Acción y efecto de administrar”. Por su lado, el diccionario Oxford dice que es el “trámite que, junto con otros, se lleva a cabo para conseguir o resolver una cosa o como el conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar un negocio o una empresa.   En el entorno de organizaciones educativas, se refiere a la administración de recursos con el fin de desarrollar mejores competencias y mejores resultados (Bolívar, 2001)     La importancia que adquiere la alta dirección y toda área administrativa es fundamental, pues sin su participación es difícil alcanzar los objetivos, pues durante el proceso de aprendizaje es importante allanar el camino a la institución y esa es tarea de las áreas administrativas.

  Aprendizaje   Argyris y Schön (Argyris y Schön, 1997) proponen que el aprendizaje dentro de la organización (a la que ellos llaman cliente) se presenta en diferentes instancias: -           En lugar de educar al cliente directamente descubrir, inventar, producir y generalizar soluciones, primero se debe ayudarle a ser consciente de que es incapaz de hacerlo y de que no ha sabido que era incapaz. -           Se debe ayudar al cliente a aprender como descubrir el problema inventando formas de descubrirlo, producir los inventos que llevan al descubrimiento y generalizar el aprendizaje creado por haber pasado por estos procesos. -           El cliente debe pasar por una fase similar de creación de conocimiento (invención y producción) para obtener la solución al problema.   Como puede apreciarse, Argyris y Schön plantean que el proceso de aprendizaje surge a partir de un problema existente y que hay que educar a la organización a “aprender” en 2 instancias: 1) aprender a d

  Innovación   Christensen (Christensen, 1997) define a la innovación como el cambio, en la tecnología empleada, para transformar el trabajo, capital, materiales e información en productos y servicios de mayor valor.   En este sentido, innovar implica llevar a cabo un cambio en el uso de herramientas, técnicas, conocimientos, procedimientos (conocimiento) con el fin de llevar a cabo una mejora en un producto o servicio.   Por su parte Bolívar (Bolívar, 2001) indica que la innovación se presenta dentro de la organización con la finalidad de “renovar” los productos/servicios que ésta ofrece con la finalidad de poder competir en el mercado.   En el entorno de las organizaciones educativas, la innovación no se presenta en la misma proporción (intensidad y forma) en el sector privado que en el sector público.   El entorno globalizado en el que vivimos obliga al sector privado a mantenerse actualizada, a desarrollar nuevas estrategias, a usar nuevas tecnologías, en o